Clientes denunciam infestação no setor de frutas do Mini Extra Ponta da Praia
O Mini Mercado Extra, localizado na Rua Vereador Henrique Soler, 239, no bairro Ponta da Praia, em Santos, tem sido alvo de reclamações recorrentes por parte dos clientes devido à presença de baratas em suas instalações. Recentemente, consumidores relataram ter avistado os insetos no balcão de bananas, levantando preocupações sobre as condições de higiene do estabelecimento.
Reincidência de problemas sanitários
Esta não é a primeira vez que o mercado enfrenta críticas relacionadas à limpeza e ao controle de pragas. Clientes já haviam apontado anteriormente a presença de baratas em diferentes áreas do estabelecimento, indicando uma possível falha nos procedimentos de manutenção e higiene. Comentários em plataformas de avaliação online refletem a insatisfação dos consumidores. Um cliente mencionou que o mercado é “desorganizado e não muito limpo”, enquanto outro destacou que o local é “sujo” e que os atendentes demonstram “má vontade”.
Quer ficar bem informado sobre os acontecimento da Baixada Santista, do Brasil e do Mundo?
Impacto na reputação do estabelecimento
A recorrência de relatos sobre a presença de baratas pode afetar negativamente a reputação do Mini Mercado Extra Ponta da Praia. Em um setor altamente competitivo como o varejo alimentar, a confiança dos clientes é essencial. Problemas de higiene podem levar os consumidores a buscar alternativas, prejudicando as vendas e a fidelidade à marca.
Medidas necessárias para resolução
Para restaurar a confiança dos clientes e garantir a segurança alimentar, é fundamental que a administração do mercado adote medidas rigorosas de controle de pragas e higiene. Isso inclui a contratação de serviços profissionais de dedetização, treinamento adequado para os funcionários sobre práticas de limpeza e manutenção regular das instalações. Além disso, a transparência com os clientes sobre as ações tomadas pode ajudar a reconstruir a credibilidade do estabelecimento.
Responsabilidades e regulamentações
O controle de pragas em estabelecimentos que comercializam alimentos é uma exigência das autoridades sanitárias e está sujeito a fiscalização. A presença de insetos como baratas não apenas viola normas de higiene, mas também representa riscos à saúde pública, podendo resultar em penalidades legais e sanções para o estabelecimento.
